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天貓精靈推出“心理防疫”系列服務(wù),為大眾戴上“心理口罩”!
發(fā)布時間:2020-03-16 10:13:08 點擊次數(shù):456

3月10日,武漢最后兩處方艙醫(yī)院將于下午宣告正式休艙!專門面向武漢方艙醫(yī)院的新冠肺炎患者和醫(yī)護人員播放的“方艙廣播”,也順利完成“戰(zhàn)地廣播”的使命,今日起在人工智能助手天貓精靈平臺上線。同時,只需要對該智能音箱說出“心理防疫”,人們在家就能收聽到由專業(yè)心理醫(yī)生定制的“抗疫心理指導(dǎo)手冊”等內(nèi)容。


據(jù)悉,湖北之聲聯(lián)合北京大學(xué)第六醫(yī)院心理應(yīng)急救援隊共同制作的“方艙廣播”,節(jié)目中包含新冠肺炎的知識普及,心理干預(yù),音樂療愈,健身鍛煉,文學(xué)藝術(shù)欣賞等系列定制音頻內(nèi)容,2月19日首次在武漢客廳方艙醫(yī)院投入使用,被患者和醫(yī)護人員譽為戰(zhàn)疫中的“戰(zhàn)地廣播”。隨著全國疫情好轉(zhuǎn),為了能幫助更多的居家隔離、情緒焦慮人士,天貓精靈聯(lián)合湖北之聲重新設(shè)計編排了大眾版本的“方艙廣播”,把“心理防疫”知識與新聞資訊、音樂、讀書等內(nèi)容結(jié)合,對機器說出“方艙早上好”、“方艙晚上好”即可收聽。由北京十二家醫(yī)療單位的151人組成的援鄂醫(yī)療隊,支援武漢“抗疫”已經(jīng)40多天了。他們在武漢協(xié)和醫(yī)院西區(qū)不停地從死神手里搶人,承受著巨大的身心壓力。武漢心理應(yīng)急救援隊專家團隊介入后,每天晚上會對返回酒店休整的醫(yī)療隊員進(jìn)行團體心理干預(yù)。一周前,得知湖北之聲“方艙廣播”節(jié)目組將與阿里旗下人工智能產(chǎn)品合作AI音頻內(nèi)容,北京醫(yī)療隊聯(lián)系到節(jié)目組,希望能在團體治療時收聽到相關(guān)內(nèi)容。很快,阿里捐贈的第一批智能音箱送到了醫(yī)療隊手里?,F(xiàn)在,隊員們每天的團建活動中,都會利用智能AI產(chǎn)品作為輔助工具。阿里方面表示,即日起將對武漢一線進(jìn)行定向捐贈,符合條件的康復(fù)驛站及定點醫(yī)院可免費申領(lǐng)智能音箱,還將聯(lián)合湖北之聲推進(jìn)“方艙廣播”落地更多的援鄂醫(yī)療隊以及康復(fù)驛站。近日,全國正式出版的第一本《抗疫心理指導(dǎo)手冊》音頻內(nèi)容也在天貓精靈上線,用戶只需要對機器說出“心理防疫”就能收聽到心理專家的疏導(dǎo)內(nèi)容。


“疫情發(fā)生以后,我們第一時間推出了疫情語音查詢服務(wù),還聯(lián)動權(quán)威媒體、開發(fā)者、音頻平臺等合作伙伴,上線了疫情辟謠、兒童防疫、益智AI游戲、催眠療愈音樂等內(nèi)容?,F(xiàn)在推出‘心理防疫’這類專業(yè)內(nèi)容,首先是服務(wù)用戶需求,其次是考驗團隊面對重大社會事件的反應(yīng)能力,這決定了我們的產(chǎn)品是否能成為釋放社會價值的 ‘AI助手’?!?天貓精靈產(chǎn)品運營負(fù)責(zé)人杜海濤表示,近期還將在教育、音視頻娛樂等領(lǐng)域持續(xù)推新,以滿足人們“云端”生活的多元需求。


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